서비스 이용약관

1 목적

본 약관은 루티미제(이하 "회사")가 제공하는 Lutimize 소프트웨어 및 관련 웹사이트 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2 정의

1. "서비스"란 회사가 제공하는 Windows 시스템 최적화 소프트웨어 Lutimize 및 이와 관련된 웹사이트, API, 지원 서비스 등을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
4. "라이선스"란 회원이 유료 요금제를 구매하여 프리미엄 기능을 영구적으로 이용할 수 있는 권한을 의미합니다.
5. "HWID"란 Hardware ID의 약자로, 이용자의 하드웨어를 식별하기 위한 고유 식별자를 의미합니다.

3 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 공지함으로써 효력을 발생합니다.
3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

4 회원가입 및 계정관리

1. 서비스 이용을 위해서는 회원가입이 필요하며, 이용자는 회사가 요구하는 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 정보의 도용이나 부정사용으로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원의 계정은 HWID를 통해 특정 하드웨어에 바인딩되며, 등록된 기기에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.

5 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • Windows 시스템 최적화 (파일 정리, 시작 프로그램 관리, 성능 최적화 등)
   • 시스템 모니터링 및 정보 제공
   • 프리미엄 요금제에 따른 추가 기능
   • 고객 지원 및 업데이트
2. 회사는 서비스의 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 서버 증설, 긴급 보안 패치 등의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

6 유료 서비스 및 결제

1. 회사는 무료 요금제(Free)와 유료 요금제(Basic, Premium)를 제공하며, 각 요금제별 제공 기능은 웹사이트에 명시됩니다.
2. 유료 요금제는 1회 구매 시 영구적으로 이용할 수 있는 영구 라이선스 방식입니다. 별도의 월정액이나 연간 구독료가 발생하지 않습니다.
3. 라이선스 구매 후 제공되는 업데이트는 무료로 제공됩니다.
4. 환불 요청은 [email protected]으로 문의하시기 바라며, 회사는 환불 요청을 검토한 후 7영업일 이내에 처리합니다.

7 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
• 계정을 타인과 공유하거나 양도하는 행위
• 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
• 소프트웨어를 역공학, 디컴파일, 분해하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
• 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
• 기타 관련 법령 및 본 약관을 위반하는 행위

8 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.

9 계정 정지 및 해지

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 회원의 계정을 정지 또는 삭제할 수 있습니다:
   • 제7조에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우
   • 계정을 타인과 공유하거나 양도한 사실이 확인된 경우
   • 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 기타 공공질서 또는 미풍양속을 해치는 행위를 한 경우
2. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

10 면책조항

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, DDOS 공격 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는 중요한 데이터를 사전에 백업할 책임이 있으며, 소프트웨어 사용으로 인한 시스템 오류나 데이터 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

11 지적재산권

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 이미지, 텍스트, 디자인 등 모든 콘텐츠의 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 승인 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 출판할 수 없습니다.

12 개인정보 보호

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 관리 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

13 PC 정보 수집 및 AI 데이터 활용

1. 회사는 서비스 품질 향상 및 AI 기반 최적화 기능 개발을 위해 이용자의 PC 하드웨어 정보 및 최적화 설정 데이터를 수집하고 활용합니다.
2. 수집되는 PC 정보의 범위:
   • CPU 모델명 및 사용률
   • GPU 모델명
   • RAM 용량 및 슬롯 정보
   • 저장장치(디스크) 용량 정보
   • 운영체제 이름 및 아키텍처
3. 수집되는 최적화 설정 데이터:
   • 최적화 기능 적용 전후의 설정값
   • 이용자가 선택한 최적화 옵션 목록
   • 마지막 최적화 수행 시각
4. 데이터 전송 시점: 위 정보는 이용자가 Lutimize 프로그램을 실행하여 로그인할 때 및 최적화 작업을 완료한 후 자동으로 회사 서버로 전송됩니다.
5. 데이터 활용 목적:
   • AI 기반 최적화 알고리즘 개발 및 개선
   • 하드웨어 사양별 맞춤형 최적화 기능 연구
   • 서비스 품질 향상 및 새로운 기능 개발
   • 사용자 경험 개선을 위한 통계 분석
6. 수집된 PC 정보 및 최적화 데이터는 AI 모델 학습에 활용될 수 있으며, 이는 더 나은 시스템 최적화 서비스를 제공하기 위한 목적입니다.
7. 수집된 데이터는 개인정보처리방침에 따라 보호되며, 제3자에게 개인정보가 식별 가능한 형태로 제공되지 않습니다.
8. 이용자는 수집된 PC 정보 및 최적화 데이터의 삭제를 요청할 수 있으며, 해당 요청은 [email protected]으로 문의하시기 바랍니다.

14 분쟁 해결

1. 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 「소비자기본법」 제16조에 따른 한국소비자원 또는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제32조에 따른 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁 해결을 의뢰할 수 있습니다.
3. 본 약관에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.